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이용약관

Home > Membership > 이용약관

이용약관

제 1 장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 마티네 회원이 마티네가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 마티네 회원 및 마티네 제반 권리·의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
① "마티네 서비스"라 함은 마티네 회원을 위해 마티네가 제공하는 서비스로서 그 개요는 본 약관 제3조에 기술된 바와 같습니다.
② "마티네 카드"란 마티네회원이 마티네가 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 마티네가 승인한 카드로서 마티네가 운영하는 AK PLAZA 외식사업본부가 발급합니다.
③ "마티네 회원"(이하 "회원")이란 마티네카드를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
④ "마티네 포인트"(이하 "포인트")라 함은 회원이 마티네 서비스를 이용하기 위하여 취득하는 것으로서 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제3장에 기술된 바와 같습니다.
제3조 (마티네 서비스 개요)
마티네가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 마티네 서비스는 아래와 같으며 마티네 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.

ⅰ) 적립 서비스
회원은 마티네 에서의 상품/서비스 구입을 통하여 포인트를 적립 받을 수 있습니다.

ⅱ) 결제 서비스
회원은 적립된 포인트를 사용하여 마티네 에서 상품/서비스를 구입 할 수 있습니다.

ⅲ) 쿠폰 서비스
회원은 가입신청서에 생일, 결혼기념일 등를 기재시에 기념일 쿠폰을 보내드립니다.

ⅳ) 기타 서비스
마티네는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 마티네는 마티네 서비스의 원활한 제공을 위하여 마티네 홈페이지(www.matinee.co.kr)를 운영하고 있으며 회원은 마티네 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 마티네 홈페이지를 이용하고자 하는 회원은 이용자 ID 및 Password 지정 등 마티네이 정하는 이용자 등록절차를 거쳐야 합니다.
제4조 (약관개정)
본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 마티네는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일"이라고 합니다)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
ⅰ) e-mail통보
ⅱ) 서면통보
ⅲ) 마티네 홈페이지(www.matinee.co.kr)내 게시
ⅳ) 마티네 매장 내 게시
② 마티네가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 마티네 에 기제공한 e-mail address나 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail address나 주소지로 통보합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제①항 내지 제②항에 정해진 바에 따른 마티네가 의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용한다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)
1.회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화 기타 마티네가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 마티네는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 마티네가 는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, ⅲ)호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
ⅰ) 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
ⅱ) 마티네 포인트 부정적립 부정사용 등 마티네 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란 마티네 매장에서 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 마티네 포인트가 적립된 경우(마티네 매장에서 상품이나 서비스를 구매한 당사자의 동의가 있는 경우 제외) 또는 실제 구매액 이상으로 마티네 포인트가 적립된 경우를 말합니다.
- 부정사용이란 회원이 마티네가 타 회원의 동의 없이 타 회원의 마티네 포인트를 임의로 사용한 경우를 말합니다
ⅲ) 회원이 사망한 경우
ⅵ) 마티네 서비스 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
ⅶ) 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 본 조 제②항의 사유로 자격이 상실된 회원은 제②항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 마티네는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 마티네 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
④ 본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제②항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
ⅰ) 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재 적립된 마티네 포인트가 존재하지 아니하는 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보 일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
ⅱ) 회원탈퇴 요청일 현재 적립된 마티네 포인트가 존재하는 경우에는 본 약관 제12조에 제①항의 잔여포인트 해소기간 만료일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정되고, 자격상실 통보일 현재 적립된 마티네 포인트가 존재하는 경우에는 본 약관 제12조에 제②항의 잔여포인트 해소기간 만료일에 자격상실이 확정됩니다. 단, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 마티네 포인트에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보 일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
ⅲ) 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망 일에 자격상실이 확정됩니다.
제11조 (회원탈퇴)
① 본 약관 제7조 제①항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원의 포인트는 탈퇴처리됨과 동시에 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
② 본 약관 제7조 제②항에 정해진 바에 의하여 자격상실 통보를 받은 회원은 탈퇴처리됨과 동시에 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
① 본 조 제②항의 규정에도 불구하고 본 약관 제7조 제②항 ⅱ)호에 해당하여 마티네 으로부터 자격상실 통보를 받은 회원의 포인트 중 부정 적립된 포인트는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.

제 4 장 개인정보 보호

제12조 (개인정보 수집목적 및 이용목적)
마티네는 이용자 확인, 고지사항, 쿠폰발송, 이벤트 당첨 시 경품배송 및 통계·분석을 통한 마케팅 자료로써 귀하의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
ⅰ) 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
ⅱ) 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신메뉴나 이벤트 정보등의 안내
ⅲ) 주소, 전화번호, 핸드폰번호 : 경품배송 및 쿠폰배송에 대한 정확한 배송처의 확보
ⅳ) 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
제13조 (목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유)
마티네는 회원의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 12조 ②에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
② 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 귀하에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
③ 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
ⅰ) 이용자들이 공개에 사전에 동의한 경우
ⅱ) 마티네 서비스 이용 약관 또는 정책을 위반한 경우
ⅲ) 마티네 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
ⅳ) 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
ⅴ) 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제14조 (개인정보 수집에 대한 동의)
마티네는 회원의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 마티네 매장에서 회원가입신청서에 서명 또는 날인을 하시면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제15조 (개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자)
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 마티네는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 회원의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변 드립니다.
개인정보관리책임자
성명 : 김 영 택
소속 : 외식사업본부 마케팅 담당자
직책 : 대리
E-mail : taek@aekyung.kr
전화번호: 031-780-8787
Fax : 031-780-8048
제16조 (회원탈퇴 방법)
회원은 회원가입시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 마티네 홈페이지에서 회원의 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인 한 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체없이 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
제17조 (개인정보의 보유기간 및 이용기간)
마티네는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
ⅰ) 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
ⅱ) 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
② 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 마티네는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 마티네는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
ⅰ) 대금결제에 관한 기록 : 5년
ⅱ) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제5장 마티네 서비스 홈페이지

제18조 (마티네 서비스 홈페이지)
마티네 회원에 대한 효율적인 마티네 서비스를 제공하기 위하여 마티네 서비스 홈페이지를 운영하며, 마티네 서비스 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스(이하 "홈페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.
③ 마티네는 마티네 서비스 홈페이지 운영과 관련하여 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 ·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
제19조 (홈페이지 서비스의 내용 및 변경)
마티네는 마티네 서비스 홈페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
ⅰ) 회원에 대한 마티네 서비스 관련 제반 정보의 제공
ⅱ) 기타 마티네가 정하는 업무
마티네 dms 홈페이지를 통한 마티네 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
제20조 (홈페이지 서비스의 중단)
① 마티네는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·보수 ·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 본 조 제①항의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 마티네는 e-mail 또는 마티네 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 홈페이지 서비스 중단사실을 알려드립니다.
④ 마티네 의 고의 또는 과실에 기인한 홈페이지 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 회원이 손해를 입은 경우 마티네는 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.
제21조 (회원ID 및 Password)
홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 마티네가 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다.
② 회원ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 마티네 에 통보하고 마티네 의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제22조 (회원의 의무)
회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
ⅰ) 홈페이지 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경 행위시 허위내용 기재행위
ⅱ) 마티네 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
ⅲ) 마티네가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
ⅳ) 마티네 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
ⅴ) 마티네 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
ⅵ) 외설 또는 폭력적인 정보(메시지 ·화상 ·음성 등), 기타 공서양속에 반하는 정보를 마티네 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
마티네가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 마티네 에 귀속합니다.
② 회원은 마티네 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 마티네의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제24조 (홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁해결)
마티네는 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
② 마티네와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제6장 기타

제25조 (마티네 서비스 종료)
① 마티네 서비스를 종료하고자 할 경우, 매장에서 마티네 포인트 적립혜택을 받지 못합니다. 마티네 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제4조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
② 전 항의 통지가 있은 날(이하 "통지일") 이후 회원은 마티네 매장에서 마티네 포인트 혜택을 받지 못합니다. 통지일 현재 기 적립된 마티네포인트는 마티네가 별도 지정하는 날(이하 "서비스 종료일")까지 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 하며, 서비스 종료일까지 사용하지 않은 마티네 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
제26조 (준거법 및 합의관할)
③ 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
④ 마티네 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울지방법원 또는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.